¿Quién compra qué? Las investigaciones han encontrado pistas sobre innovación de marketing 27 -

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Universidad del Estado de Carolina del Norte

¿Quién compra qué? Las investigaciones han encontrado pistas sobre innovación de marketing

La introducción de nuevos productos e ideas innovadoras para el mercado puede ser un asunto complicado. A veces se quitan de inmediato (como el iPod) ya veces puede tomar un tiempo para reunir la confianza del consumidor (como el Segway). Una economía en problemas puede hacer que sea más difícil convencer a los consumidores a dar un salto en un nuevo producto. Pero una nueva investigación de la Universidad Estatal de Carolina del Norte considera que el marketing dirigido a los líderes de opinión, es más probable que los consumidores comprarán en productos e ideas innovadoras.

"Hay un montón de razones por las que podría ser difícil conseguir entrada para una nueva idea o producto," dice el Dr. Jon Bohlmann, profesor asociado de la comercialización en la Facultad de Administración de NC State y coautor de un nuevo documento sobre la forma aceptación de la tecnología innovadora se extiende en el mercado. "Puede haber una falta de comprensión de los consumidores, la incertidumbre sobre si un producto es viable, o puede ser que los difíciles tiempos económicos hacen que las personas más reticentes a comprar algo nuevo." Así Bohlmann y sus co-autores observaron cómo los consumidores están conectados entre sí, para ver qué podían aprender sobre cómo las relaciones entre los consumidores afecta a la "difusión de la innovación."

Para los productos que eran difíciles de difundir, lo que significa que no fueron aceptados fácilmente por los consumidores, los investigadores encontraron que las redes agrupadas podrían ser la clave para conseguir una mayor aceptación por parte de los consumidores. Redes agrupadas son las redes sociales, donde es probable que sean amigos unos de otros, en lugar de estar conectado a las personas al azar los amigos de una persona. Las personas son más propensos a tomar un riesgo en un nuevo producto, si alguien en su primer racimo red está tratando el producto, más que si ven un anuncio para el producto.

Además, la presencia de los líderes de opinión bien conectados puede significar la diferencia entre una idea nueva captura o no. En algunas redes sociales, un gran número de personas están conectadas por enlaces con un número relativamente pequeño de personas. Por ejemplo, cada persona que lee un blog popular está conectado a la persona que escribe ese blog, pero no están necesariamente conectados entre sí. El blogger sirve como una especie de centro, que actúa como el enlace principal para la red y que ofrece un potencial buen inicio a la innovación.

"¿Cómo los consumidores están conectados entre sí es esencial para comprender la propagación de nuevos productos", Bohlmann dice, "porque la comunicación social es la clave para la difusión de la innovación."

Bohlmann explica que este hallazgo podría ser importante dado el clima económico. "La gente está siendo más prudente en el gasto de su dinero de la comercialización, y encontramos que el gasto de dinero para llegar a un gran público estaría mejor invertido centrándose en bien relacionados, miembros influyentes de una red social - como los líderes de opinión en los blogs, la industria líderes, y así sucesivamente ", dice Bohlmann. "En lugar de una campaña publicitaria, buscaré a los líderes de opinión en la red que estoy de marketing para.

"Pero", Bohlmann añade, "nos dimos cuenta de que se trata sólo de conseguir que las personas a bordo, pero conseguir que la gente a bordo que son influyentes en su red social. No sólo tener una gran cantidad de conexiones, pero tiene conexiones fuertes. Dependiendo del tipo de innovación que estamos hablando, estas personas influyentes podrían ser líderes comunitarios, miembros de grupos de comercio, etcétera ".

Por ejemplo, Bohlmann dice, algunos médicos a nivel nacional influyentes pueden prescribir un medicamento innovador. Esto podría influir en algunos médicos prominentes regionalmente a seguir su ejemplo. Pronto usted tiene un efecto dominó, con los médicos locales dispuestos a prescribir el nuevo medicamento.

El estudio, "Los Efectos de la Red de Mercados de la heterogeneidad en la difusión de la innovación: Un Enfoque de Modelado Basado en Agentes," fue co-escrito por Bohlmann, Dr. Roger Calantone de la Universidad Estatal de Michigan y el Dr. Meng Zhao de la Universidad Estatal de California, Dominguez Hills. El trabajo se publica en la edición de septiembre de la revista Journal de la Gestión de la Innovación del producto.